Ejemplo · Autopartes del Bajío es una empresa ficticia
Clarivantia · Plan de implementación de IA · Autopartes del Bajío

Imagina tu empresa como un reloj.

Tu equipo gira manivelas a mano: es el trabajo manual y repetitivo de cada día. Los dientes trabados son lo que te frena. La cuerda, lo que la IA puede dar. La esfera, tu siguiente paso. El mecanismo sellado guarda tus datos y los relojeros son tu equipo.

Este plan de implementación de IA lo hicieron seis equipos de agentes de IA y lo verificaron en 8 revisiones. Ninguna cifra la inventa un modelo: cada una sale de lo que dijeron las 32 personas entrevistadas.

Desliza

Tu equipo mueve a mano 2,101 horas al mes en tareas que se repiten.

Son las 95 tareas que nos contó —capturar, contestar, revisar, cuadrar—, no la jornada completa: equivalen a 10 personas de tiempo completo (48 h a la semana), en una empresa de 201 a 500 personas.

Cinco procesos concentran 523 h. Con IA se liberan 366 h al mes —como 1.8 personas— para atender, vender o cerrar el mes. Contamos solo el 70 %, por prudencia. Nadie sobra: cada pieza sigue en su lugar.

Lo que traba el mecanismo: 5 esperas de varios días.

Ingeniería, mantenimiento y seguridad espera varios días a Compras. Planeación y logística espera más de una semana a TI y SAP. Son frenos de la operación diaria: se resuelven con orden y conectando sistemas, no con IA. No necesita IA: casi todo se resuelve con orden o conectando lo que ya tienes. Basta una rueda trabada para que todo el reloj se atrase.

Tus datos: 68 tareas se quedan en casa.

68 de las 95 tareas tocan información que no debe salir de tu empresa. 27 pueden ir con un proveedor que firme un contrato de encargado, el que lo obliga a cuidar tus datos. Antes de contratar, falta que definas: qué tan sensible es la información de algunas tareas (y 1 punto más en el detalle).

Tu equipo: 32 personas entrevistadas.

Lo que más les preocupa es que la IA se equivoque (10 de 32); a 4, que los reemplace. Ninguna iniciativa propone eliminar puestos: es una conversación pendiente, no un problema de ellos.

Si haces las cinco, el reloj marcha fino.

Se liberan 366 h al mes con las mismas personas. En dinero, alrededor de $339 mil al año, ya descontado lo que cuesta la solución (entre $60 mil y $817 mil, según con qué proveedor y a qué precio se contrate cada una): es el valor del tiempo que recuperas, no un recorte de nómina.

El siguiente paso: un piloto de 1–3 semanas.

$15 mil – $60 mil MXN + IVA para probar IA que redacta, con revisión en Calidad. Si los números del piloto no dan, ahí se para.

Ahora, el detalle.

Seis preguntas, cada cifra con su cálculo y cómo se verificó.

Ver el plan completo
Plan completo

Autopartes del Bajío

Seis preguntas, seis respuestas.

32 entrevistas · 9 de 9 áreas · cada cifra con su cálculo, a un clic en «Para revisar a fondo»

Verificado el 24 de septiembre de 2026 · 8 revisiones · 3 correcciones · paquete Grupo

01

¿En qué tareas repetitivas se va el tiempo de tu equipo?

2,101 h al mes en 95 tareas que se repiten · ≈ 10 personas de tiempo completo (48 h a la semana), en una empresa de 201 a 500 personas

Elige un área para ver sus tareas

y 3 áreas más, en el detalle

Lo que más tiempo toma en

TI y SAP 331 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos171 h3 tareas
  2. No automatizar92 h3 tareas
  3. Por definir33 h2 tareas
  4. Buscador de tus documentos20 h1 tarea
  5. Lectura de documentos16 h2 tareas

Lo que más tiempo toma en

Producción 281 h al mes

  1. Lectura de documentos111 h4 tareas
  2. No automatizar104 h2 tareas
  3. Asistente que ejecuta pasos26 h1 tarea
  4. Robot que teclea por ti21 h1 tarea
  5. Por definir10 h2 tareas

Lo que más tiempo toma en

Planeación y logística 277 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos100 h4 tareas
  2. No automatizar61 h2 tareas
  3. Robot que teclea por ti52 h1 tarea
  4. Conectar sistemas31 h2 tareas
  5. Lectura de documentos17 h1 tarea

Lo que más tiempo toma en

Ingeniería, mantenimiento y seguridad 269 h al mes

  1. No automatizar185 h5 tareas
  2. Lectura de documentos52 h2 tareas
  3. Asistente que ejecuta pasos17 h1 tarea
  4. IA que redacta, con revisión9 h1 tarea
  5. Buscador de tus documentos6 h1 tarea

Lo que más tiempo toma en

Recursos humanos 223 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos113 h3 tareas
  2. Lectura de documentos71 h3 tareas
  3. Buscador de tus documentos22 h1 tarea
  4. No automatizar13 h1 tarea
  5. Conectar sistemas5 h1 tarea

Lo que más tiempo toma en

Dirección y finanzas 216 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos90 h6 tareas
  2. Lectura de documentos54 h1 tarea
  3. Conectar sistemas22 h2 tareas
  4. No automatizar20 h1 tarea
  5. Modelo estadístico13 h1 tarea

01 · ¿Dónde se va el tiempo?

Horas por tipo de solución en cada área

TI y SAP · 331 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos171 h3 tareas
  2. No automatizar92 h3 tareas
  3. Por definir33 h2 tareas
  4. Buscador de tus documentos20 h1 tarea
  5. Lectura de documentos16 h2 tareas

Producción · 281 h al mes

  1. Lectura de documentos111 h4 tareas
  2. No automatizar104 h2 tareas
  3. Asistente que ejecuta pasos26 h1 tarea
  4. Robot que teclea por ti21 h1 tarea
  5. Por definir10 h2 tareas
  6. Buscador de tus documentos9 h1 tarea

Planeación y logística · 277 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos100 h4 tareas
  2. No automatizar61 h2 tareas
  3. Robot que teclea por ti52 h1 tarea
  4. Conectar sistemas31 h2 tareas
  5. Lectura de documentos17 h1 tarea
  6. Asistente que contesta13 h1 tarea
  7. IA que redacta, con revisión3 h1 tarea

Ingeniería, mantenimiento y seguridad · 269 h al mes

  1. No automatizar185 h5 tareas
  2. Lectura de documentos52 h2 tareas
  3. Asistente que ejecuta pasos17 h1 tarea
  4. IA que redacta, con revisión9 h1 tarea
  5. Buscador de tus documentos6 h1 tarea
  6. Conectar sistemas0 h1 tarea

Recursos humanos · 223 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos113 h3 tareas
  2. Lectura de documentos71 h3 tareas
  3. Buscador de tus documentos22 h1 tarea
  4. No automatizar13 h1 tarea
  5. Conectar sistemas5 h1 tarea

Dirección y finanzas · 216 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos90 h6 tareas
  2. Lectura de documentos54 h1 tarea
  3. Conectar sistemas22 h2 tareas
  4. No automatizar20 h1 tarea
  5. Modelo estadístico13 h1 tarea
  6. IA que redacta, con revisión11 h3 tareas
  7. Buscador de tus documentos6 h1 tarea

Calidad · 213 h al mes

  1. Lectura de documentos74 h2 tareas
  2. IA que redacta, con revisión61 h2 tareas
  3. Asistente que ejecuta pasos35 h1 tarea
  4. No automatizar26 h2 tareas
  5. Conectar sistemas17 h1 tarea

Compras · 163 h al mes

  1. Lectura de documentos50 h2 tareas
  2. Conectar sistemas50 h2 tareas
  3. Asistente que ejecuta pasos28 h3 tareas
  4. IA que redacta, con revisión17 h1 tarea
  5. No automatizar13 h1 tarea
  6. Por definir4 h1 tarea

Ventas y servicio al cliente · 128 h al mes

  1. Asistente que ejecuta pasos78 h3 tareas
  2. No automatizar40 h2 tareas
  3. Conectar sistemas6 h1 tarea
  4. Lectura de documentos4 h1 tarea
  5. Asistente que contesta0 h1 tarea

02

¿Qué te frena?

5 cuellos de botella entre áreas: una se queda días esperando a que otra le entregue lo que necesita

Esperas de varios días

Ingeniería, mantenimiento y seguridad espera varios días a Compras. Planeación y logística espera más de una semana a TI y SAP. Son frenos de la operación diaria. No necesita IA: casi todo se resuelve con orden o conectando lo que ya tienes.

18tareas empiezan en papel
21datos se capturan dos veces
0 de 6sistemas cerrados: todos se pueden conectar

Quién espera a quién

Quién esperaA quién Ingeniería, mantenimiento y seguridadPlaneación y logísticaDirección y finanzasRecursos humanosVentas y servicio al clienteProducción ComprasTI y SAPProducciónDirección y finanzasIngeniería, mantenimiento y seguridad
  • Ingeniería, mantenimiento y seguridad espera a Comprasvarios días o más
  • Planeación y logística espera a TI y SAPvarios días o más
  • Dirección y finanzas espera a TI y SAPvarios días o más
  • Recursos humanos espera a Producciónvarios días o más
  • Ventas y servicio al cliente espera a Dirección y finanzasvarios días o más
  • Dirección y finanzas espera a Comprasun día
  • Producción espera a Ingeniería, mantenimiento y seguridadhoras
  • Planeación y logística espera a Producciónhoras
varios días o másun díahoras

03

¿Qué haces primero?

1 iniciativa para empezar, de las 5 principales

Elige una iniciativa para ver su detalle

El dinero es costo que dejas de pagar; los ingresos nuevos (por ejemplo, de ventas) todavía no se estiman.

Empieza aquí · 1 de 1

IA que redacta, con revisión en Calidad

IA que redacta, con revisión

  1. 01 · Inviertes$15 mil – $60 milimplementación, 1–3 semanas
  2. 02 · Recuperas43 h al mesde 61 h que hoy se hacen a mano · ≈ 5 jornadas
  3. 03 · Ahorrashasta $117 milneto al año · $39 mil con el precio más alto
Tu inversión se recupera en5.7 mesesa precio típico

Entre 1.5 meses con el mejor precio y 18.2 con el más alto. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Empieza aquí · IA que redacta, con revisión

Usa IA generativa acotada dentro de una integración con reglas; no es un agente.

43 h/mesde tiempo que vuelve a tu equipo
hasta $117 milde ahorro neto al año
$15 mil – $60 milde inversión, 1–3 semanas

Se recupera en 5.7 meses a precio típico

Lo que llevas ganado mes a mes después de invertir.

Ganancia$0Inversión 061218243036 Meses desde la implementación −$15 mil precio típico · 5.7 m mejor precio1.5 meses

Entre 1.5 meses con el mejor precio y 18.2 con el más alto. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Hoy

61 h al mes a mano · 2 personas · Calidad

Así se vería

  1. La persona pega o adjunta el insumo.
  2. Un prompt fijo genera el borrador con el formato de la empresa.
  3. La persona revisa y corrige en dos minutos.
  4. Se guarda o se envía.

Dónde viven los datos

Se queda en tu empresa · con revisión de una persona.

Riesgos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Cómo sabremos que funcionó

Minutos por documento y porcentaje de borradores aceptados sin cambios de fondo.

Después del piloto

Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano

Asistente que ejecuta pasos

  1. 01 · Inviertes$80 mil – $300 milimplementación, 4–10 semanas
  2. 02 · Recuperas129 h al mesde 185 h que hoy se hacen a mano · ≈ 16 jornadas
  3. 03 · Ahorrashasta $351 milneto al año · $15 mil con el precio más alto
Tu inversión se recupera en12.5 mesesa precio típico

Entre 2.7 meses con el mejor precio y 243.7 con el más alto. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Asistente que ejecuta pasos

Sí necesita un asistente que ejecuta pasos en varios sistemas, con una persona aprobando en los que importan.

129 h/mesde tiempo que vuelve a tu equipo
hasta $351 milde ahorro neto al año
$80 mil – $300 milde inversión, 4–10 semanas

Se recupera en 12.5 meses a precio típico

Lo que llevas ganado mes a mes después de invertir.

Ganancia$0Inversión 061218243036 Meses desde la implementación precio más alto: 243.7 meses › −$80 mil precio típico · 12.5 m mejor precio2.7 meses

Entre 2.7 meses con el mejor precio y 243.7 con el más alto. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Hoy

185 h al mes a mano · 5 personas · TI y SAP, Planeación y logística, Producción, Dirección y finanzas

Así se vería

  1. El caso entra al flujo.
  2. El agente reúne información de los sistemas involucrados.
  3. Propone la decisión con su justificación.
  4. Una persona aprueba o corrige en un paso explícito.
  5. El flujo ejecuta lo aprobado y deja registro.

Dónde viven los datos

Se queda en tu empresa · con revisión de una persona.

Con qué se puede hacer

Riesgos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Cómo sabremos que funcionó

Tiempo de ciclo del proceso y porcentaje de casos aprobados sin retrabajo.

Después del piloto

Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP

Asistente que ejecuta pasos

  1. 01 · Inviertes$80 mil – $300 milimplementación, 4–10 semanas
  2. 02 · Recuperas74 h al mesde 106 h que hoy se hacen a mano · ≈ 9 jornadas
  3. 03 · Ahorrashasta $162 milneto al año · $0 con el precio más alto
A precio típico no se recuperaCon el mejor precio, en 5.9 meses; con el precio más alto tampoco

Entre 5.9 meses con el mejor precio; con el precio más alto no se recupera. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Asistente que ejecuta pasos

Sí necesita un asistente que ejecuta pasos en varios sistemas, con una persona aprobando en los que importan.

74 h/mesde tiempo que vuelve a tu equipo
hasta $162 milde ahorro neto al año
$80 mil – $300 milde inversión, 4–10 semanas

A precio típico no se recupera (con el mejor precio, 5.9 meses)

Lo que llevas ganado mes a mes después de invertir.

Ganancia$0Inversión 061218243036 Meses desde la implementación precio más alto: no se recupera −$80 mil mejor precio5.9 meses

Entre 5.9 meses con el mejor precio; con el precio más alto no se recupera. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Hoy

106 h al mes a mano · 2 personas · TI y SAP

Así se vería

  1. El caso entra al flujo.
  2. El agente reúne información de los sistemas involucrados.
  3. Propone la decisión con su justificación.
  4. Una persona aprueba o corrige en un paso explícito.
  5. El flujo ejecuta lo aprobado y deja registro.

Dónde viven los datos

Se queda en tu empresa · con revisión de una persona.

Con qué se puede hacer

Riesgos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Cómo sabremos que funcionó

Tiempo de ciclo del proceso y porcentaje de casos aprobados sin retrabajo.

Después del piloto

Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES

Lectura de documentos

  1. 01 · Inviertes$40 mil – $200 milimplementación, 3–8 semanas
  2. 02 · Recuperas69 h al mesde 98 h que hoy se hacen a mano · ≈ 9 jornadas
  3. 03 · Ahorrashasta $114 milneto al año · $6 mil con el precio más alto
Tu inversión se recupera en23.9 mesesa precio típico

Entre 4.2 meses con el mejor precio y 390.6 con el más alto. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Lectura de documentos

Usa IA generativa acotada para leer documentos y llenar campos; no es un agente. Con validación humana porque el error es caro o desconocido.

69 h/mesde tiempo que vuelve a tu equipo
hasta $114 milde ahorro neto al año
$40 mil – $200 milde inversión, 3–8 semanas

Se recupera en 23.9 meses a precio típico

Lo que llevas ganado mes a mes después de invertir.

Ganancia$0Inversión 061218243036 Meses desde la implementación precio más alto: 390.6 meses › −$40 mil precio típico · 23.9 m mejor precio4.2 meses

Entre 4.2 meses con el mejor precio y 390.6 con el más alto. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Hoy

98 h al mes a mano · 3 personas · Ingeniería, mantenimiento y seguridad, Recursos humanos, Producción

Así se vería

  1. El documento, foto o correo llega al buzón de entrada.
  2. La IA lee y extrae los campos con un formato fijo.
  3. Se validan reglas (montos, RFC, catálogos).
  4. Si algo no cuadra, una persona revisa en una pantalla de excepciones.
  5. Lo aprobado se registra en el sistema.

Dónde viven los datos

Se queda en tu empresa · con revisión de una persona.

Con qué se puede hacer

Riesgos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • El insumo hoy es papel: el primer paso es capturarlo en digital (formulario móvil), no OCR.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Cómo sabremos que funcionó

Documentos procesados sin corrección humana (objetivo ≥ 90 %) y tiempo de captura por documento.

Después del piloto

Lectura de documentos en Calidad

Lectura de documentos

  1. 01 · Inviertes$40 mil – $200 milimplementación, 3–8 semanas
  2. 02 · Recuperas52 h al mesde 74 h que hoy se hacen a mano · ≈ 6 jornadas
  3. 03 · Ahorrashasta $72 milneto al año · $0 con el precio más alto
Tu inversión se recupera en80.7 mesesa precio típico

Entre 6.7 meses con el mejor precio; con el precio más alto no se recupera. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Lectura de documentos

Usa IA generativa acotada para leer documentos y llenar campos; no es un agente. Con validación humana porque el error es caro o desconocido.

52 h/mesde tiempo que vuelve a tu equipo
hasta $72 milde ahorro neto al año
$40 mil – $200 milde inversión, 3–8 semanas

Se recupera en 80.7 meses a precio típico

Lo que llevas ganado mes a mes después de invertir.

Ganancia$0Inversión 061218243036 Meses desde la implementación precio más alto: no se recupera −$40 mil precio típico: 80.7 meses › mejor precio6.7 meses

Entre 6.7 meses con el mejor precio; con el precio más alto no se recupera. El piloto confirma el precio real antes de invertir.

Hoy

74 h al mes a mano · 2 personas · Calidad

Así se vería

  1. El documento, foto o correo llega al buzón de entrada.
  2. La IA lee y extrae los campos con un formato fijo.
  3. Se validan reglas (montos, RFC, catálogos).
  4. Si algo no cuadra, una persona revisa en una pantalla de excepciones.
  5. Lo aprobado se registra en el sistema.

Dónde viven los datos

Se queda en tu empresa · con revisión de una persona.

Con qué se puede hacer

Riesgos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • El insumo hoy es papel: el primer paso es capturarlo en digital (formulario móvil), no OCR.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Cómo sabremos que funcionó

Documentos procesados sin corrección humana (objetivo ≥ 90 %) y tiempo de captura por documento.

04

¿Cuánto cuesta y cuándo?

$15 mil – $60 mil inversión sugerida fase 1

El piloto$15 mil – $60 mil MXN + IVA1–3 semanas · Si no da, ahí se para.
La fase 1 completa (1 iniciativa)$15 mil – $60 milahorras $39 mil – $117 mil al añose recupera en 5.7 meses a precio típico (entre 1.5 y 18.2 meses)
Las cinco iniciativas$255 mil – $1.1 Mahorras $60 mil – $817 mil al añotípico: $658 mil de inversión y $339 mil de ahorro; el rango depende del proveedor y precio con que se contrate cada una
  • El piloto es la primera iniciativa de la fase 1: no se suma aparte.
  • Tu presupuesto declarado: más de $500 mil: la fase 1 cabe.
  • Todo ahorro es el valor del tiempo liberado a costo por hora de cada puesto; no es un recorte de nómina.

Tus iniciativas en el tiempo

hoyfin del piloto12 meses
Sin desarrolloprimeros 30 días

Copilotos por asiento con una guía de uso de una página…

Piloto1–3 semanas

IA que redacta, con revisión en Calidad · $15 mil – $60…

Decidescon tus números

Si los números del piloto dan, se escala; si no, ahí se para.

Escalarhasta 12 meses

Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP y 8 más

¿Qué cabe en tu presupuesto?

Tope de referencia

  • IA que redacta, con revisión en Calidad
  • Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  • Conectar sistemas en Compras

$54 mil – $524 mil de ahorro neto al año

Tope de referencia

  • IA que redacta, con revisión en Calidad
  • Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  • Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  • Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  • Conectar sistemas en Compras

$60 mil – $800 mil de ahorro neto al año

Todo el portafolio priorizado (10 iniciativas)

  • IA que redacta, con revisión en Calidad
  • Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  • Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  • Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  • Lectura de documentos en Calidad
  • y 5 más

$60 mil – $1.1 M de ahorro neto al año

05

¿Es seguro? ¿Qué dice tu equipo?

68 tareas se quedan en casa: no salen de tu empresa

Tu equipo

4 de 32 dijeron que les preocupa que la IA los reemplace.

Por anonimización estricta, este reporte no incluye citas.

Qué tan sensibles son los datos de cada tarea

  • 64 Alta nómina, salud, legal, confidencial
  • 20 Media datos personales, financieros
  • 11 Sin datos sensibles

64 de las 64 tareas de sensibilidad alta se quedan en casa; 4 más también, de sensibilidad media o sin datos sensibles, porque declaraste que ese tipo de información no puede salir o porque quien la usa dijo que no puede salir de la empresa.

Lo más débil hoy: personas (1.9 de 5): 38 % ya usa alguna herramienta de IA.

Lo que le preocupa a tu equipo

Que la IA se equivoque10 de 32
Privacidad de los datos8 de 32
No saber usarla5 de 32
Ser reemplazado4 de 32

06

¿Por qué confiar en este plan?

8 revisiones · 729 comprobaciones · 3 correcciones antes de entregártelo

Ninguna cifra la inventa un modelo de lenguaje: cada una sale de una respuesta de las personas entrevistadas y de una fórmula que puedes revisar en el anexo.

Nuestra garantía

Clarivantia responde por este plan. Si una cifra no cuadra con su fórmula o con lo que dijeron las personas entrevistadas, la corregimos en 5 días hábiles; si la corrección cambia la recomendación, te devolvemos lo que pagaste. Y si no encuentra al menos una oportunidad que pague lo que costó este plan en 12 meses, también te devolvemos el dinero.

Quién lo hizo

  • Agentes entrevistadores

    Entrevistaron a 32 personas de 9 áreas, unos 25 minutos cada una, con un guion basado en marcos de evaluación de madurez en IA y en la práctica de consultoría estratégica. 24 entrevistas quedaron con confianza alta.

  • Agentes analistas

    Calcularon horas, esperas y ahorro de 95 tareas con fórmulas fijas, y clasificaron cada tarea con un árbol de decisión.

  • Agentes de mercado

    Investigan cada día productos comerciales de IA: precio, dónde viven los datos y si sirven en México. Precios verificados el 21 de septiembre de 2026. Compararon 5 productos para tus iniciativas.

  • Agentes de desarrollo a la medida

    Estimaron cuánto costaría construir cada iniciativa a la medida, para compararlo contra comprar un producto.

  • Agentes de procesos

    Rediseñaron cada proceso pensando en una empresa nativa en IA: no automatizar la tarea suelta, sino cambiar cómo fluye el trabajo.

  • Agentes evaluadores

    Revisaron todo lo anterior sin haber participado en hacerlo: 8 revisiones y 729 comprobaciones.

Qué se verificó

  • Cuadre de cifras410 comprobaciones · ✓ sin cambios
  • Evidencia95 comprobaciones · 1 corregida
  • ¿Hace falta IA?40 comprobaciones · 1 corregida
  • Precios vigentes5 comprobaciones · 1 corregida
  • Privacidad128 comprobaciones · ✓ sin cambios
  • Supuestos a la vista40 comprobaciones · ✓ sin cambios
  • Lectura de un dueño6 comprobaciones · ✓ sin cambios
  • Desacuerdos5 comprobaciones · ✓ sin cambios

Lo que se corrigió antes de entregártelo

  • ¿Hace falta IA? Se quitó la IA de una iniciativa de Compras: convertir solicitudes en órdenes ya se hace dentro de SAP; basta una regla que lo automatice, sin IA de por medio.
  • Evidencia. Se marcó como preliminar una iniciativa de Planeación y logística: parte de su alcance no se profundizó en la entrevista, así que no se publica como cifra firme.
  • Precios vigentes. Se volvió a verificar el precio de Claude Agent SDK / Managed Agents el 21 de septiembre de 2026 antes de incluirlo como candidato en tu plan.

Límites y supuestos →

El siguiente paso

Un piloto de 1–3 semanas para poner tus números.

IA que redacta, con revisión en Calidad

Pagaste $59,900 + IVA por este plan (paquete Grupo). Si contratas el piloto en los próximos 60 días, te lo descontamos.

El costo del piloto es de implementación; no incluye el servidor propio que exige trabajar en casa (despliegue local) — eso se confirma durante el piloto.

costo del piloto$15 mil – $60 mil MXN + IVA
duración1–3 semanas

Qué se mide

  • Minutos por documento y porcentaje de borradores aceptados sin cambios de fondo.
  • Horas por semana de Calidad en la tarea, antes y después.

Nuestra garantía

Clarivantia responde por este plan. Si una cifra no cuadra con su fórmula o con lo que dijeron las personas entrevistadas, la corregimos en 5 días hábiles; si la corrección cambia la recomendación, te devolvemos lo que pagaste. Y si no encuentra al menos una oportunidad que pague lo que costó este plan en 12 meses, también te devolvemos el dinero.

Si los números del piloto no dan, ahí se para.

Verificado por los agentes evaluadores de Clarivantia el 24 de septiembre de 2026. Cómo se verificó: pregunta 06.

Para revisar a fondo

El cálculo completo, para quien quiera auditarlo.

Resumen: cifras, fórmulas y veredicto
366 h
Horas al mes recuperables · 523 h declaradas × 0.7 en 5 iniciativas
¿cómo se calculó?
Fórmula

Σ horas declaradas de las tareas de las 5 fichas × factor de recuperación 0.7

Fuentes
  • IA que redacta, con revisión en Calidad
  • Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  • Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  • Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  • Lectura de documentos en Calidad

Supuestos y costo hora en el anexo B.

$60 mil – $817 mil
Ahorro anual neto estimado · MXN, ya descontado el costo mensual de cada solución
¿cómo se calculó?
Fórmula

Σ 12 × (horas × costo hora × factor − costo mensual máximo … mínimo) de las fichas

Fuentes
  • IA que redacta, con revisión en Calidad
  • Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  • Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  • Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  • Lectura de documentos en Calidad

Supuestos y costo hora en el anexo B.

$15 mil – $60 mil
Inversión sugerida fase 1 · 1 iniciativa de arranque, implementación + IVA
¿cómo se calculó?
Fórmula

Σ setup mínimo … máximo del rango de costo de cada iniciativa de fase 1

Fuentes
  • IA que redacta, con revisión en Calidad

Supuestos y costo hora en el anexo B.

5.7 meses a precio típico
Retorno de la fase 1 · mejor caso con costo mínimo, peor caso con costo máximo · rango 1.5–18.2 meses
¿cómo se calculó?
Fórmula

setup ÷ (ahorro mensual − costo mensual), a precio típico (punto medio del rango) y en cada extremo

Fuentes
  • IA que redacta, con revisión en Calidad

Supuestos y costo hora en el anexo B.

1Estado: informativo.

Manivelas · trabajo repetitivo

2,101 h/mes1,735 h/mes

Cinco procesos donde Calidad, TI y SAP, Planeación y logística giran la manivela a mano.366 h al mes se liberan; las mismas personas, menos captura.

2Estado: crítico.

Dientes trabados · lo que frena

5 esperas de varios días

La espera más larga: Planeación y logística espera más de una semana a TI y SAP. Además: 18 tareas en papel, 21 datos capturados dos veces.

3Estado: favorable.

Cuerda · lo que impulsa

$60 mil – $817 mil/año

Ahorro neto al año de las cinco iniciativas, ya descontado el costo de la solución. El rango es ancho porque depende del precio al que se contrate. 1 iniciativa se paga sola en menos de 9 meses.

4Estado: favorable.

Piñón · por dónde empezar

1 iniciativa

Empezar por "IA que redacta, con revisión en Calidad".

5Estado: atención.

Bastidor · qué tan lista está la empresa

3.4 de 5

Lo más firme: sistemas (5). Lo más débil: personas (1.9) y datos (2.6).

6Estado: atención.

Mecanismo sellado · tus datos

68 tareas se quedan en casa

Tocan información que no debe salir de tu empresa. 27 pueden ir con un proveedor que firme contrato de encargado. Falta que definas 2 puntos antes de contratar nada.

7Estado: atención.

Relojeros · tu equipo

32 personas entrevistadas

4 de 32 dijeron que les preocupa que la IA los reemplace. Es una conversación pendiente, no un problema de ellos: ninguna iniciativa propone eliminar puestos.

8Estado: informativo.

Esfera · siguiente paso

Piloto 1–3 semanas

$15 mil – $60 mil MXN + IVA. Si los números del piloto no dan, ahí se para.

Veredicto de tecnología. De tus 5 oportunidades principales, 0 no necesitan IA (son reglas, integraciones o modelos estadísticos), 3 usan IA generativa acotada con revisión de una persona y 2 son agentes con límites claros. En ninguna se detectó la necesidad de un modelo a la medida.
Las fichas completas, la matriz y las personas antes y después
Capítulo 3

Lo que se puede recuperar: manivelas y cuerda

40 iniciativas priorizadas; aquí las 5 principales con su ficha completa. Cada una dice qué tecnología necesita y, sobre todo, cuál no.

Las mismas áreas, antes y después

Modo de anonimización estricta: horas agregadas por área; las áreas con menos de tres entrevistas se muestran juntas y sin nombre. "Después" aplica el factor de recuperación 0.7: queda el 30 % del tiempo declarado. Las horas que se liberan no son un recorte de plantilla: son horas de captura que pasan a atender, vender o cerrar el mes. Ninguna ficha de este reporte propone eliminar puestos.

TI y SAP3 entrevistas
Hoy
171 h
Después
51 h

Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP · Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano

Calidad3 entrevistas
Hoy
135 h
Después
40 h

IA que redacta, con revisión en Calidad · Lectura de documentos en Calidad

Recursos humanos
Hoy
52 h
Después
16 h

Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES

Dirección y finanzas2 entrevistas
Hoy
50 h
Después
15 h

Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano

Producción2 entrevistas
Hoy
46 h
Después
14 h

Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano · Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES

Planeación y logística
Hoy
43 h
Después
13 h

Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano

Otras áreas
Hoy
26 h
Después
8 h

Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES

Matriz retorno × ahorro

Cada burbuja es una iniciativa; su tamaño, las horas al mes que recupera. Burbuja verde: se paga sola en 9 meses o menos (y cuesta $150 mil o menos, sin agente). Azul: en 18 meses o menos. Gris: hoy no se paga sola. Las burbujas huecas son las que, al precio medio del mercado, no se pagan solas: están dibujadas en su mejor caso, es decir, contratando en el extremo barato del rango. Pasa el cursor o toca una burbuja; haz clic para ir a su ficha.

No se paga solamás de 18 meses o nuncaMediano plazo≤ 18 mesesSe paga pronto≤ 9 meses 36+18931$3,808$7,616$11,423$15,231 Meses en que se paga sola → mejor a la derecha Ahorro al mes, ya pagada la solución →26348511079

El ahorro es costo que dejas de pagar; los ingresos son ventas adicionales estimadas, van aparte y no se suman.

Las 5 fichas principales

1
IA que redacta, con revisión en Calidad
IA que redacta, con revisiónIA generativa acotadaSe paga prontoServidor propio (local)
43 h/mes recuperables · $39 mil – $117 mil al año
43 h/mes
recuperables · $39 mil – $117 mil al año
43 h
al mes recuperables (61 h declaradas × 0.7)
$39 mil – $117 mil
ahorro anual neto (MXN)
$15 mil – $60 mil
implementación + $2 mil – $8 mil al mes
1.5–18.2 meses
retorno · mejor y peor caso · típico 5.7

Ventas adicionales: no aplica — no toca ventas

IA generativa acotada. No necesita un agente autónomo: la IA lee o redacta con un formato fijo y una persona revisa antes de que salga.

Evidencia

Áreas: Calidad (2 personas). Tareas: 2 de 2 personas.

Tipo de solución

Usa IA generativa acotada dentro de una integración con reglas; no es un agente.

Dónde deben vivir los datos

Servidor propio (local). La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15). El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).

Productos candidatos o a la medida

A la medida sobre el stack recomendado.

Así se vería

Hoy

Se hace a mano, paso a paso.

Después
  1. La persona pega o adjunta el insumo.
  2. Un prompt fijo genera el borrador con el formato de la empresa.
  3. La persona revisa y corrige en dos minutos.
  4. Se guarda o se envía.

Riesgos y cómo mitigarlos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Prerrequisitos

  • La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15).
  • El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).
  • El entrevistado indicó que esa información no puede salir de la empresa (D1).

Métrica de éxito

Minutos por documento y porcentaje de borradores aceptados sin cambios de fondo.

Tiempo: 1–3 semanas · con revisión de una persona.

2
Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
Asistente que ejecuta pasosAgente con límitesSe paga a mediano plazoServidor propio (local)
129 h/mes recuperables · $15 mil – $351 mil al año
129 h/mes
recuperables · $15 mil – $351 mil al año
129 h
al mes recuperables (185 h declaradas × 0.7)
$15 mil – $351 mil
ahorro anual neto (MXN)
$80 mil – $300 mil
implementación + $7 mil – $35 mil al mes
2.7 meses a más de 3 años
retorno · mejor y peor caso · típico 12.5

Ventas adicionales: no aplica — no toca ventas

Agente con límites. Sí necesita un agente, pero con límites: consulta tus sistemas, ejecuta acciones acotadas y pasa a una persona todo lo que sale del guion.

Evidencia

Áreas: TI y SAP, Planeación y logística, Producción, Dirección y finanzas (5 personas). Tareas: 5 de 5 personas.

Tipo de solución

Sí necesita un asistente que ejecuta pasos en varios sistemas, con una persona aprobando en los que importan.

Dónde deben vivir los datos

Servidor propio (local). La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15). El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).

Productos candidatos o a la medida

  • n8n AI (AI Agent node, MCP) · Gratis self-hosted + tokens; Cloud desde US$20/mes (verificado 21 de septiembre de 2026)
  • Claude Agent SDK / Managed Agents · Solo tokens: US$0.01–0.20 por tarea típica de back-office (verificado 21 de septiembre de 2026)
  • OpenAI Agents SDK · Solo tokens; el bucle agéntico multiplica 5–20× una llamada simple (verificado 21 de septiembre de 2026)

Así se vería

Hoy

Se hace a mano, paso a paso.

Después
  1. El caso entra al flujo.
  2. El agente reúne información de los sistemas involucrados.
  3. Propone la decisión con su justificación.
  4. Una persona aprueba o corrige en un paso explícito.
  5. El flujo ejecuta lo aprobado y deja registro.

Riesgos y cómo mitigarlos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Prerrequisitos

  • La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15).
  • El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).
  • Hay contratos con cláusulas sobre residencia o acceso a datos (S3.4c): revisar antes de elegir proveedor.

Métrica de éxito

Tiempo de ciclo del proceso y porcentaje de casos aprobados sin retrabajo.

Tiempo: 4–10 semanas · con revisión de una persona.

3
Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
Asistente que ejecuta pasosAgente con límitesHoy no se paga solaServidor propio (local)
74 h/mes recuperables · hasta $162 mil al año
74 h/mes
recuperables · hasta $162 mil al año
74 h
al mes recuperables (106 h declaradas × 0.7)
hasta $162 mil
ahorro anual neto (MXN)
$80 mil – $300 mil
implementación + $7 mil – $35 mil al mes
desde 5.9 meses
retorno · mejor caso; con el costo máximo no se recupera

Ventas adicionales: no aplica — no toca ventas

Agente con límites. Sí necesita un agente, pero con límites: consulta tus sistemas, ejecuta acciones acotadas y pasa a una persona todo lo que sale del guion.

Evidencia

Áreas: TI y SAP (2 personas). Tareas: 2 de 2 personas.

Tipo de solución

Sí necesita un asistente que ejecuta pasos en varios sistemas, con una persona aprobando en los que importan.

Dónde deben vivir los datos

Servidor propio (local). La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15). El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).

Productos candidatos o a la medida

  • n8n AI (AI Agent node, MCP) · Gratis self-hosted + tokens; Cloud desde US$20/mes (verificado 21 de septiembre de 2026)

Así se vería

Hoy

Se hace a mano, paso a paso.

Después
  1. El caso entra al flujo.
  2. El agente reúne información de los sistemas involucrados.
  3. Propone la decisión con su justificación.
  4. Una persona aprueba o corrige en un paso explícito.
  5. El flujo ejecuta lo aprobado y deja registro.

Riesgos y cómo mitigarlos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Prerrequisitos

  • La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15).
  • El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).
  • Hay contratos con cláusulas sobre residencia o acceso a datos (S3.4c): revisar antes de elegir proveedor.

Métrica de éxito

Tiempo de ciclo del proceso y porcentaje de casos aprobados sin retrabajo.

Tiempo: 4–10 semanas · con revisión de una persona.

4
Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
Lectura de documentosIA generativa acotadaHoy no se paga solaServidor propio (local)
69 h/mes recuperables · $6 mil – $114 mil al año
69 h/mes
recuperables · $6 mil – $114 mil al año
69 h
al mes recuperables (98 h declaradas × 0.7)
$6 mil – $114 mil
ahorro anual neto (MXN)
$40 mil – $200 mil
implementación + $2 mil – $11 mil al mes
4.2 meses a más de 3 años
retorno · mejor y peor caso · típico 23.9

Ventas adicionales: no aplica — no toca ventas

IA generativa acotada. No necesita un agente autónomo: la IA lee o redacta con un formato fijo y una persona revisa antes de que salga.

Evidencia

Áreas: Ingeniería, mantenimiento y seguridad, Recursos humanos, Producción (3 personas). Tareas: 3 de 3 personas.

Tipo de solución

Usa IA generativa acotada para leer documentos y llenar campos; no es un agente. Con validación humana porque el error es caro o desconocido.

Dónde deben vivir los datos

Servidor propio (local). La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15). El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).

Productos candidatos o a la medida

  • Azure AI Document Intelligence · US$10 por 1,000 páginas (prebuilt factura); región Mexico Central; contenedor Docker para on-prem (verificado 21 de septiembre de 2026)
  • Docling · Gratis; PDF/DOCX/PPTX → Markdown/JSON (verificado 21 de septiembre de 2026)

Así se vería

Hoy

Se hace a mano, paso a paso.

Después
  1. El documento, foto o correo llega al buzón de entrada.
  2. La IA lee y extrae los campos con un formato fijo.
  3. Se validan reglas (montos, RFC, catálogos).
  4. Si algo no cuadra, una persona revisa en una pantalla de excepciones.
  5. Lo aprobado se registra en el sistema.

Riesgos y cómo mitigarlos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • El insumo hoy es papel: el primer paso es capturarlo en digital (formulario móvil), no OCR.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Prerrequisitos

  • La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15).
  • El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).
  • El entrevistado indicó que esa información no puede salir de la empresa (D1).

Métrica de éxito

Documentos procesados sin corrección humana (objetivo ≥ 90 %) y tiempo de captura por documento.

Tiempo: 3–8 semanas · con revisión de una persona.

5
Lectura de documentos en Calidad
Lectura de documentosIA generativa acotadaHoy no se paga solaServidor propio (local)
52 h/mes recuperables · hasta $72 mil al año
52 h/mes
recuperables · hasta $72 mil al año
52 h
al mes recuperables (74 h declaradas × 0.7)
hasta $72 mil
ahorro anual neto (MXN)
$40 mil – $200 mil
implementación + $2 mil – $11 mil al mes
desde 6.7 meses
retorno · mejor caso; con el costo máximo no se recupera · típico 80.7

Ventas adicionales: no aplica — no toca ventas

IA generativa acotada. No necesita un agente autónomo: la IA lee o redacta con un formato fijo y una persona revisa antes de que salga.

Evidencia

Áreas: Calidad (2 personas). Tareas: 2 de 2 personas.

Tipo de solución

Usa IA generativa acotada para leer documentos y llenar campos; no es un agente. Con validación humana porque el error es caro o desconocido.

Dónde deben vivir los datos

Servidor propio (local). La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15). El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).

Productos candidatos o a la medida

  • Azure AI Document Intelligence · US$10 por 1,000 páginas (prebuilt factura); región Mexico Central; contenedor Docker para on-prem (verificado 21 de septiembre de 2026)
  • Docling · Gratis; PDF/DOCX/PPTX → Markdown/JSON (verificado 21 de septiembre de 2026)

Así se vería

Hoy

Se hace a mano, paso a paso.

Después
  1. El documento, foto o correo llega al buzón de entrada.
  2. La IA lee y extrae los campos con un formato fijo.
  3. Se validan reglas (montos, RFC, catálogos).
  4. Si algo no cuadra, una persona revisa en una pantalla de excepciones.
  5. Lo aprobado se registra en el sistema.

Riesgos y cómo mitigarlos

  • El costo del error es alto o irreversible: la solución debe dejar a una persona la última palabra en los casos que importan.
  • El insumo hoy es papel: el primer paso es capturarlo en digital (formulario móvil), no OCR.
  • Despliegue en servidor propio: requiere un modelo abierto en un servidor con GPU (o un proveedor con contrato de encargado) y alguien que lo opere.

Prerrequisitos

  • La tarea toca datos de nómina, salud, legales o confidenciales (A3.15).
  • El sponsor declaró que ese tipo de información no puede ir a un proveedor externo (S3.4a).
  • Hay contratos con cláusulas sobre residencia o acceso a datos (S3.4c): revisar antes de elegir proveedor.

Métrica de éxito

Documentos procesados sin corrección humana (objetivo ≥ 90 %) y tiempo de captura por documento.

Tiempo: 3–8 semanas · con revisión de una persona.

Las 35 iniciativas restantes están en el anexo A, con su cuadrante y su ahorro.

Hallazgos, horas por área y por tipo de solución
Capítulo 1

Lo que encontramos

Tres hallazgos en una frase cada uno, con la evidencia a la vista.

Hallazgo 1

TI y SAP concentra más trabajo repetitivo

331 horas al mes en tareas recurrentes declaradas por 3 personas.

Evidencia:
Hallazgo 2

El mayor volumen está en conversaciones y flujos con decisión acotada

De las 2,101 h/mes declaradas: 10 % se resuelve con reglas o integraciones sin IA, 29 % con IA generativa acotada y revisión, 32 % con agentes con límites, 26 % no conviene automatizar y 2 % queda por definir.

Evidencia: horas por tipo de solución (radiografía y anexo A)
Hallazgo 3

Producción espera a Ingeniería, mantenimiento y seguridad

Demora típica: horas.

Evidencia:

Horas al mes por área

Trabajo recurrente declarado por las personas entrevistadas.

TI y SAP331 h · 3 entrevistas
Producción281 h · 4 entrevistas
Planeación y logística277 h · 4 entrevistas
Ingeniería, mantenimiento y seguridad269 h · 4 entrevistas
Recursos humanos223 h · 3 entrevistas
Dirección y finanzas216 h · 5 entrevistas
Calidad213 h · 3 entrevistas
Compras163 h · 3 entrevistas

Se muestran 8 de 9 áreas; todas en el anexo A.

Horas al mes por tipo de solución

Qué tecnología resolvería cada bloque de horas; "No automatizar" es trabajo de juicio, relación o físico.

Asistente que ejecuta pasos659 h
No automatizar553 h
Lectura de documentos450 h
Conectar sistemas131 h
IA que redacta, con revisión101 h
Robot que teclea por ti73 h
Buscador de tus documentos62 h
Por definir47 h
Todas las esperas, madurez, doble captura y silos
Capítulo 2

Lo que frena: los dientes trabados

Esperas entre áreas, papel, doble captura y sistemas cerrados. Ninguna se resuelve con IA; casi todas con orden e integración.

5
esperas entre áreas de varios días o más
18
tareas que empiezan en papel
21
datos capturados dos veces
0 de 6
sistemas cerrados (sin API ni exportación automática)

Quién espera a quién

Cada fila es una espera declarada: quién espera, a quién, qué espera y cuánto tarda. Las de varios días van primero.

Ingeniería, mantenimiento y seguridad→Comprasvarios días
Planeación y logística→TI y SAPmás de una semana
Dirección y finanzas→TI y SAPmás de una semana
Recursos humanos→Producciónvarios días
Ventas y servicio al cliente→Dirección y finanzasvarios días
Producción→Ingeniería, mantenimiento y seguridadhoras
Dirección y finanzas→Comprasun día
Planeación y logística→Producciónhoras

Madurez por dimensión: el bastidor

De 0 a 5. Datos, sistemas, procesos, personas y seguridad, calculados sobre las respuestas.

Datos: 2.6 de 5. 71 % de los insumos ya son digitales; 35 % estructuradosSistemas: 5 de 5. 100 % de los sistemas de registro exponen API o exportaciónProcesos: 2.7 de 5. 54 % de las tareas se describen como reglaPersonas: 1.9 de 5. 38 % ya usa alguna herramienta de IASeguridad: 5 de 5. Hay política de uso de IADatos 2.6Sistemas 5Procesos 2.7Personas 1.9Seguridad 5
  • Datos 2.6: 71 % de los insumos ya son digitales; 35 % estructurados
  • Sistemas 5: 100 % de los sistemas de registro exponen API o exportación
  • Procesos 2.7: 54 % de las tareas se describen como regla
  • Personas 1.9: 38 % ya usa alguna herramienta de IA
  • Seguridad 5: Hay política de uso de IA

Doble captura y silos

Información capturada dos veces

  • 21 datos se capturan dos veces

Información que solo una persona tiene

  • 7 datos que solo una persona tiene
Lo que no vamos a automatizar
Capítulo 4

Lo que no vamos a automatizar

Regla anti-humo: si una tarea es de juicio, de relación o física, se dice. Aquí están las horas que se quedan con las personas, y por qué.

296 h
al mes declaradas

Trabajo de juicio, negociación y relación

Cada caso depende de criterio o de la relación con la contraparte. Se puede asistir con información lista, no sustituir.

Dirección y finanzas, Planeación y logística, Producción, Calidad
244 h
al mes declaradas

Trabajo físico o presencial

No se automatiza la tarea; sí conviene capturar su registro en digital en vez de papel.

Planeación y logística, Producción, Calidad, Ingeniería, mantenimiento y seguridad
13 h
al mes declaradas

Decisiones con efecto jurídico sobre personas

La LFPDPPP 2025 reconoce el derecho a oponerse a decisiones automatizadas con efectos jurídicos: se puede preparar la información, nunca decidir.

Recursos humanos

Aquí las 5 iniciativas principales sí necesitan IA, y cada ficha dice de qué tipo y con qué límites. Lo que no la necesitaba no subió a ficha: está en esta lista o en las acciones de 30 días. En ninguna ficha se propone eliminar puestos; se propone quitar trabajo repetitivo.

Tus datos: la política completa
Capítulo 5

Tus datos: el mecanismo sellado

Qué información toca cada tarea, dónde debe procesarse y la política mínima de uso de IA, lista para adoptar.

64
tareas · Alta (nómina, salud, legal, confidencial)
20
tareas · Media (datos personales, financieros)
11
tareas · Sin datos sensibles

Dónde debe vivir cada tarea

Nube pública (SaaS o API con cláusula de no entrenamiento)0 tareas
Nube privada con contrato de encargado27 tareas
Servidor propio (local)68 tareas
Pendiente del sponsor: sensibilidad de la tarea no declarada (A3.15); el entrevistado no sabe si la información puede salir (D1). Hasta resolverlo, los despliegues marcados como provisionales no se contratan.

Base legal: LFPDPPP 2025. No exige residencia de datos en México, pero sí consentimiento expreso para datos sensibles, contrato con el encargado y derecho a oponerse a decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Política mínima de uso de IA

Una página, lista para adoptar.

  1. Ninguna información de clientes, empleados o pacientes se pega en herramientas de IA sin contrato de encargado (ChatGPT gratuito, cuentas personales).
  2. Los productos citados en las fichas son candidatos, no herramientas aprobadas: quien autoriza cada una es la persona que el sponsor designó como responsable de datos.
  3. Toda decisión con efecto sobre personas (pagos, contrataciones, cobranza, crédito) la toma una persona; la IA prepara, no decide.
  4. Los proveedores deben garantizar por contrato que no entrenan con los datos y que los borran al terminar.
  5. Lo que se genere con IA se revisa antes de enviarse a un cliente, autoridad o empleado.
Tu equipo: voces y preocupaciones
Capítulo 6

Tu equipo: los relojeros

Por anonimización estricta, sin citas textuales: las preocupaciones se tratan de frente, en conteos agregados.

Lo que preocupa, de 32 personas

Que la IA se equivoque
10
Privacidad de los datos
8
No saber usarla
5
Ser reemplazado
4

Sobre el reemplazo, de frente: ninguna de las iniciativas de este reporte propone eliminar puestos; proponen quitar trabajo repetitivo. La adopción depende de decirlo así y de involucrar a quienes hoy hacen la tarea.

Lo que pesa

Por anonimización estricta, este reporte no incluye citas.

Ideas del equipo

Por anonimización estricta, este reporte no incluye citas.

El calendario a 3, 6 y 12 meses y los escenarios
Capítulo 7

La puesta en marcha: por dónde empezar y qué cabe en tu presupuesto

Lo que puedes hacer en 30 días sin desarrollo, el calendario a 3, 6 y 12 meses y tres escenarios de presupuesto.

Por dónde empezar. Empezar por "IA que redacta, con revisión en Calidad" (IA generativa acotada con revisión, 1–3 semanas, 43 h/mes recuperables).

En 30 días, sin desarrollo

Licencias, plantillas y formularios: preparan el terreno y no prometen retorno; el retorno se mide en las iniciativas.

Copilotos por asiento con una guía de uso de una página

Para los 8 casos de redacción y resumen con criterio acotado: Microsoft 365 Copilot (US$30 por usuario) o ChatGPT Business (US$20). Incluye la política mínima de uso de la página "dónde deben vivir tus datos".

solo licencias

IA que redacta, con revisión en Calidad

IA que redacta, con revisión · candidatos: a la medida

$15 mil – $60 mil

Capturar en digital lo que hoy se anota en papel

18 tareas empiezan en papel. Un formulario móvil (Microsoft Forms, Google Forms o una app ligera) elimina la doble captura y habilita las integraciones.

sin desarrollo o desarrollo mínimo

El calendario: 3, 6 y 12 meses

3 meses

  • Copilotos por asiento con una guía de uso de una página
  • IA que redacta, con revisión en Calidad
  • Capturar en digital lo que hoy se anota en papel
  • IA que redacta, con revisión en Calidad

6 meses

  • Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano

12 meses

  • Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  • Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  • Lectura de documentos en Calidad
  • Asistente que ejecuta pasos en Recursos humanos
  • Lectura de documentos en Compras
  • y 4 más (anexo A)

Qué cabe en tu presupuesto

Cada escenario suma el costo máximo de implementación de las iniciativas en orden de prioridad hasta agotar el tope, para que lo que se lista quepa con seguridad. El ahorro anual es neto del costo mensual de cada solución. El sponsor declaró más de $500 mil sin monto exacto; los topes son de referencia.

$500 mil
Tope de referencia
$440 mil
implementación máxima sumada (MXN + IVA)
$54 mil – $524 mil
ahorro anual neto estimado

Caben:

  1. IA que redacta, con revisión en Calidad
  2. Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  3. Conectar sistemas en Compras
$1.0 M
Tope de referencia
$940 mil
implementación máxima sumada (MXN + IVA)
$60 mil – $800 mil
ahorro anual neto estimado

Caben:

  1. IA que redacta, con revisión en Calidad
  2. Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  3. Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  4. Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  5. Conectar sistemas en Compras
sin tope
Todo el portafolio priorizado (10 iniciativas)
$2.1 M
implementación máxima sumada (MXN + IVA)
$60 mil – $1.1 M
ahorro anual neto estimado

Caben:

  1. IA que redacta, con revisión en Calidad
  2. Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano
  3. Asistente que ejecuta pasos en TI y SAP
  4. Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MES
  5. Lectura de documentos en Calidad
  6. y 5 más
Cómo se hizo
Capítulo 9

Cómo se hizo

Método, cobertura, confianza y límites. Ninguna cifra la inventa un modelo de lenguaje.

Seis equipos de agentes de IA hicieron este plan. Agentes entrevistadores hablaron con 32 personas de 9 áreas, unos 25 minutos cada una, con un guion basado en marcos de evaluación de madurez en IA y en la práctica de consultoría estratégica, profundizando en sus dos o tres tareas de mayor volumen. Agentes analistas calcularon horas, esperas y ahorro con fórmulas fijas y un árbol de decisión; agentes de mercado y de desarrollo a la medida investigan precios y estiman construir a la medida; agentes de procesos rediseñan cada flujo pensando en una empresa nativa en IA; agentes evaluadores revisan todo lo anterior sin haber participado en hacerlo. Las respuestas se guardan sin nombre ni puesto; este reporte solo muestra agregados por área.

Con las respuestas se calcularon horas al mes por tarea (veces × duración de trabajo activo, sin esperas), se cruzaron las esperas entre áreas y la información capturada dos veces, y cada tarea se clasificó con un árbol de decisión determinístico: reglas, extracción de documentos, asistente de conocimiento, agente o modelo estadístico. Cada cifra sale de una respuesta registrada. Por el modo de anonimización estricta, el anexo A agrega las tareas por área y tipo de solución; la referencia exacta por tarea queda en el registro interno de Clarivantia.

Cobertura y confianza

Todas las áreas declaradas tienen al menos una entrevista.

24
entrevistas de confianza alta
5
media
3
baja

Una entrevista es de confianza alta cuando declara al menos tres tareas con tiempos, se profundizó en dos y la persona confirmó su resumen.

Límites

  • Las horas son las que cada persona declaró; no se midieron con reloj.
  • Las horas recuperables y el ahorro aplican un factor de recuperación de 0.7: no todo el tiempo liberado se convierte en trabajo productivo. El ahorro anual es neto del costo mensual de cada solución.
  • Los precios de proveedores se verificaron el 21 de septiembre de 2026; los productos son candidatos, no una autorización.
  • Las tareas que no se profundizaron en la conversación aparecen como preliminares.
  • Los ingresos son un escenario (supuesto de Clarivantia, no medido; lo calibra el piloto): el piso siempre es cero, es primera venta y no valor de vida del cliente, no hay evidencia local de las tasas de mejora y el piloto las calibra.

Las tareas marcadas como preliminares no se profundizaron en la entrevista; su clasificación se confirma antes de implementar. Hay restricciones de datos sin resolver por el sponsor; los despliegues afectados son provisionales. Modo de anonimización estricta: el reporte no incluye citas ni textos libres de respuestas individuales (esperas, doble captura, silos, tareas); todo se reporta agregado por área o como conteo, y no se atribuye a puestos. Los textos de hallazgos, fichas y recomendación son determinísticos en esta versión: los agentes analistas los redactan y los agentes evaluadores los revisan antes de entregarse.

Anexos: inventario de tareas, supuestos y catálogo
Capítulo 10

Anexos

Para quien quiera auditar: inventario completo, todas las iniciativas, supuestos y catálogo.

Anexo A · Inventario de tareas por área

Agregado por área y tipo de solución (modo de anonimización estricta). Iniciativas priorizadas: 40.

ÁreaEntrevistasSoluciónTareash/mes
Calidad3Lectura de documentos274
Calidad3IA que redacta, con revisión260.7
Calidad3Asistente que ejecuta pasos134.6
Calidad3No automatizar226.1
Calidad3Conectar sistemas117.4
Compras3Lectura de documentos250
Compras3Conectar sistemas249.8
Compras3Asistente que ejecuta pasos328.3
Compras3IA que redacta, con revisión117.3
Compras3No automatizar113
Compras3Por definir14.3
Dirección y finanzas5Asistente que ejecuta pasos690
Dirección y finanzas5Lectura de documentos154.3
Dirección y finanzas5Conectar sistemas222.4
Dirección y finanzas5No automatizar119.6
Dirección y finanzas5Modelo estadístico113
Dirección y finanzas5IA que redacta, con revisión310.6
Dirección y finanzas5Buscador de tus documentos15.8
Ingeniería, mantenimiento y seguridad4No automatizar5184.5
Ingeniería, mantenimiento y seguridad4Lectura de documentos252.2
Ingeniería, mantenimiento y seguridad4Asistente que ejecuta pasos117.3
Ingeniería, mantenimiento y seguridad4IA que redacta, con revisión18.7
Ingeniería, mantenimiento y seguridad4Buscador de tus documentos15.8
Ingeniería, mantenimiento y seguridad4Conectar sistemas10
Planeación y logística4Asistente que ejecuta pasos499.9
Planeación y logística4No automatizar260.9
Planeación y logística4Robot que teclea por ti152.2
Planeación y logística4Conectar sistemas230.5
Planeación y logística4Lectura de documentos117.3
Planeación y logística4Asistente que contesta113.1
Planeación y logística4IA que redacta, con revisión13.2
Producción4Lectura de documentos4111
Producción4No automatizar2104.4
Producción4Asistente que ejecuta pasos126.1
Producción4Robot que teclea por ti120.9
Producción4Por definir210.1
Producción4Buscador de tus documentos18.7
Recursos humanos3Asistente que ejecuta pasos3112.8
Recursos humanos3Lectura de documentos370.9
Recursos humanos3Buscador de tus documentos121.8
Recursos humanos3No automatizar113
Recursos humanos3Conectar sistemas15
TI y SAP3Asistente que ejecuta pasos3171.4
TI y SAP3No automatizar391.5
TI y SAP3Por definir232.5
TI y SAP3Buscador de tus documentos119.6
TI y SAP3Lectura de documentos216.3
Ventas y servicio al cliente3Asistente que ejecuta pasos378.3
Ventas y servicio al cliente3No automatizar239.9
Ventas y servicio al cliente3Conectar sistemas16
Ventas y servicio al cliente3Lectura de documentos14.3
Ventas y servicio al cliente3Asistente que contesta10

Todas las iniciativas priorizadas

Los encabezados con número se pueden ordenar (clic o Enter).

IniciativaSoluciónCuándo se paga
1IA que redacta, con revisión en CalidadIA que redacta, con revisiónse paga pronto243$117,492$60,000no aplica
2Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a manoAsistente que ejecuta pasosse paga a mediano plazo5129$350,772$300,000no aplica
3Asistente que ejecuta pasos en TI y SAPAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola274$162,336$300,000no aplica
4Capturar en SAP lo que ya se registró en papel o en el MESLectura de documentoshoy no se paga sola369$114,144$200,000no aplica
5Lectura de documentos en CalidadLectura de documentoshoy no se paga sola252$71,844$200,000no aplica
6Asistente que ejecuta pasos en Recursos humanosAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola379$69,012$300,000no aplica
7Lectura de documentos en ComprasLectura de documentoshoy no se paga sola235$85,200$200,000no aplica
8Lectura de documentos en ProducciónLectura de documentoshoy no se paga sola364$61,920$200,000no aplica
9Conectar sistemas en ComprasConectar sistemashoy no se paga sola129$55,296$80,000no aplica
10Asistente que ejecuta pasos en Planeación y logísticaAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola340$39,612$300,000no aplica
11Lectura de documentos en Ingeniería, mantenimiento y seguridadLectura de documentoshoy no se paga sola118$33,000$200,000no aplica
12Lectura de documentos en Dirección y finanzasLectura de documentoshoy no se paga sola138$30,732$200,000no aplica
13Asistente que ejecuta pasos en Dirección y finanzasAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola428$18,648$300,000no aplica
14Conectar sistemas en Planeación y logísticaConectar sistemashoy no se paga sola221$33,540$80,000no aplica
15Bajar releases del portal del cliente y cargarlos a manoLectura de documentoshoy no se paga sola112$13,788$200,000no aplica
16IA que redacta, con revisión en ComprasIA que redacta, con revisiónhoy no se paga sola112$19,788$60,000no aplica
17IA que redacta, con revisión en Dirección y finanzasIA que redacta, con revisiónhoy no se paga sola37$15,264$60,000no aplica
18Lectura de documentos en TI y SAPLectura de documentoshoy no se paga sola211$12,672$200,000no aplica
19Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano (parte de redacción con IA acotada)IA que redacta, con revisiónhoy no se paga sola28$7,980$60,000no aplica
20Asistente que ejecuta pasos en CalidadAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola124$3,192$300,000no aplica
21Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano (parte con reglas, sin IA)Conectar sistemashoy no se paga sola313$3,612$80,000no aplica
22Conectar sistemas en CalidadConectar sistemashoy no se paga sola112$2,004$80,000no aplica
23Robot que teclea por ti en Planeación y logísticaRobot que teclea por tihoy no se paga sola137$0$250,000no aplica
24Asistente que contesta en Planeación y logísticaAsistente que contestahoy no se paga sola19$0$300,000no aplica
25Buscador de tus documentos en ProducciónBuscador de tus documentoshoy no se paga sola16$0$250,000no aplica
26Robot que teclea por ti en ProducciónRobot que teclea por tihoy no se paga sola115$0$250,000no aplica
27Conectar sistemas en Ingeniería, mantenimiento y seguridadConectar sistemashoy no se paga sola10$0$80,000no aplica
28Buscador de tus documentos en Ingeniería, mantenimiento y seguridadBuscador de tus documentoshoy no se paga sola14$0$250,000no aplica
29Asistente que ejecuta pasos en ComprasAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola320$0$300,000no aplica
30Modelo estadístico en Dirección y finanzasModelo estadísticohoy no se paga sola19$0$200,000no aplica
31Buscador de tus documentos en Dirección y finanzasBuscador de tus documentoshoy no se paga sola14$0$250,000no aplica
32Conectar sistemas en Dirección y finanzasConectar sistemashoy no se paga sola113$0$80,000no aplica
33Conectar sistemas en Recursos humanosConectar sistemashoy no se paga sola14$0$80,000no aplica
34Buscador de tus documentos en Recursos humanosBuscador de tus documentoshoy no se paga sola115$0$250,000no aplica
35Lectura de documentos en Recursos humanosLectura de documentoshoy no se paga sola213$0$200,000no aplica
36Asistente que ejecuta pasos en Ventas y servicio al clienteAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola355$0$300,000no aplica
37Lectura de documentos en Ventas y servicio al clienteLectura de documentoshoy no se paga sola13$0$200,000no aplica
38Asistente que contesta en Ventas y servicio al clienteAsistente que contestahoy no se paga sola10$0$300,000no aplica
39Exportar de SAP a Excel y armar el reporte a mano (parte de consulta de conocimiento)Buscador de tus documentoshoy no se paga sola114$0$250,000no aplica
40Asistente que ejecuta pasos en Ingeniería, mantenimiento y seguridadAsistente que ejecuta pasoshoy no se paga sola112$0$300,000no aplica
Anexo B · Supuestos, fórmulas y catálogo

Pesos del pre-score de automatizabilidad

FactorPeso
Repetitividad25 %
Reglas escribibles25 %
Volumen (tope 40 h/mes)20 %
Insumo digital10 %
Bajo costo del error15 %
Baja sensibilidad de datos5 %

v0 de cbrain-definicion-v2.md §3.3.5. recovery_factor 0.7: supuesto conservador (no todo el tiempo liberado se reasigna a trabajo productivo); visible en el reporte.

Costo hora cargado por nivel de puesto (MXN)

NivelMXN/horaFuente
operativo110declarado por el sponsor
administrativo120supuesto Clarivantia 2026
especialista260declarado por el sponsor
gerencia300supuesto Clarivantia 2026
direccion500supuesto Clarivantia 2026

Fórmulas

  • Horas/mes = veces por periodo × periodos al mes × minutos de trabajo activo ÷ 60. Horas recuperables = horas × 0.7.
  • Ahorro mensual = horas recuperables × costo hora del nivel del puesto. Ahorro neto = ahorro − costo mensual de la solución (mínimo y máximo del rango).
  • Retorno = costo de implementación ÷ ahorro neto mensual, en el mejor caso (costos mínimos) y en el peor (costos máximos).
  • Horas al mes recuperables: Σ horas declaradas de las tareas de las 5 fichas × factor de recuperación 0.7.
  • Ahorro anual neto estimado: Σ 12 × (horas × costo hora × factor − costo mensual máximo … mínimo) de las fichas.
  • Inversión sugerida fase 1: Σ setup mínimo … máximo del rango de costo de cada iniciativa de fase 1.
  • Retorno de la fase 1: setup ÷ (ahorro mensual − costo mensual), a precio típico (punto medio del rango) y en cada extremo.

Productos candidatos citados (precios verificados el 21 de septiembre de 2026)

ProductoPrecioFuente
n8n AI (AI Agent node, MCP)Gratis self-hosted + tokens; Cloud desde US$20/mesn8n.io/ai/
Claude Agent SDK / Managed AgentsSolo tokens: US$0.01–0.20 por tarea típica de back-officeplatform.claude.com/docs/en/about-claud…
OpenAI Agents SDKSolo tokens; el bucle agéntico multiplica 5–20× una llamada simpleplatform.openai.com/docs/guides/agents
Azure AI Document IntelligenceUS$10 por 1,000 páginas (prebuilt factura); región Mexico Central; contenedor Docker para on-premazure.microsoft.com/en-us/pricing/detai…
DoclingGratis; PDF/DOCX/PPTX → Markdown/JSONgithub.com/docling-project/docling
Anexo C · Supuestos de las ventas adicionales

Escenario: supuesto de Clarivantia, no medido; lo calibra el piloto

Reglas

  • Nunca se suma al ahorro: es una línea aparte ("ventas adicionales estimadas") con su propio retorno.
  • Solo con datos del sponsor que pide la palanca; sin ellos, la iniciativa dice "sin datos" y nombra el campo.
  • Piso cero: todo rango empieza en $0; el máximo es un escenario favorable, no una promesa.
  • Cada dato lleva su origen: sponsor, entrevista o benchmark con URL y fecha.
  • Conservador por construcción: primera venta, no valor de vida del cliente; se toma siempre el dato que deja menos por ganar.
  • Sin doble conteo: contestar, cotizar y seguimiento actúan sobre los mismos prospectos; el total usa solo la mayor de las tres.
  • Tope de sentido común: ninguna cifra anual (por iniciativa, por palanca o en el total) pasa del 3 % del límite inferior de la banda de ingresos declarada.
  • El tipo de solución y "esto no necesita IA" no cambian: los ingresos no mueven cuadrante ni orden recomendado.
  • Anonimización: el tiempo de respuesta, la cobertura y el aumento que se deriva de ellos solo se publican si los declararon al menos tres personas.

Dominios

Tasa de cierre (S5.2)
BandaRango
Menos de 10–10 %
1 a 210–20 %
3 a 430–40 %
5 a 650–60 %
7 o más70–80 %
Margen bruto (S5.4)
BandaRango
Menos de 20 %5–20 %
20 a 40 %20–40 %
40 a 60 %40–60 %
Más de 60 %60–70 %
Inasistencias (S5.7)
BandaRango
Menos de 51–5 %
5 a 105–10 %
10 a 2010–20 %
Más de 2020–30 %
Parte sin cobertura (A3.21)
BandaRango
0 a 280–100 %
3 a 550–70 %
6 a 820–40 %
9 a 100–10 %

Aumento máximo por palanca y banda

PalancaBanda de tiempo de respuestaMáximo
Contestar a prospectosMenos de 5 min0 %
Contestar a prospectos5 a 60 min5 %
Contestar a prospectos1 a 4 horas10 %
Contestar a prospectosEl mismo día15 %
Contestar a prospectosAl día siguiente o más15 %
CotizacionesMenos de 5 min0 %
Cotizaciones5 a 60 min0 %
Cotizaciones1 a 4 horas5 %
CotizacionesEl mismo día10 %
CotizacionesAl día siguiente o más10 %
Seguimiento—20 %
Inasistencias—20 %

Alcance por tipo de solución

Tipo de soluciónVelocidad (contestar/cotizar)Cobertura (seguimiento/inasistencias)
Modelo estadísticono aplica (0)no aplica (0)
Conectar sistemasparcial (0.5)total (1)
Robot que teclea por tiparcial (0.5)total (1)
Lectura de documentosno aplica (0)no aplica (0)
IA que redacta, con revisiónparcial (0.5)parcial (0.5)
Buscador de tus documentosparcial (0.5)parcial (0.5)
Asistente que contestatotal (1)total (1)
Asistente que ejecuta pasostotal (1)total (1)
Modelo a la medidano aplica (0)no aplica (0)
No automatizarno aplica (0)no aplica (0)
Por definirno aplica (0)no aplica (0)

Benchmarks

IDFuenteHallazgoPor qué se descuentaEnlace
B1Oldroyd, McElheran y Elkington, "The Short Life of Online Sales Leads", HBR, 2011; Oldroyd / InsideSales.com, "Lead Response Management Study", 2007Contestar en menos de 1 h hace ~7 veces más probable calificar un lead (2,241 empresas de EE. UU.); calificar cae 21× entre 5 y 30 min (estudio coescrito por quien vende el software).Mide calificación, no venta; formularios y teléfono, no chat; las empresas rápidas venden mejor por otras razones.hbr.org/2011/03/the-short-life-of-onlin…
B2Sin estudio dedicado. Las cifras que circulan ("78 % compra al primero", "+25 % con seguimiento") no se rastrean a una fuente primaria verificable: no se usan.Solo por analogía con B1.Sin fuente primaria verificable.—
B3Velocify, "Ultimate Contact Strategy", ~2013 (3.5 M leads, datos del proveedor); Conversica, reportes de cliente incógnito.La mitad de los leads nunca recibe un segundo contacto; el seguimiento sistemático convierte más.Datos de proveedor, otro giro, teléfono; "contactado" no es "vendido".—
B4Guy et al., Health Services Research, 2012 (PMC3419880); Gurol-Urganci et al., Cochrane CD007458.pub3, 2013; Al-Turbag, Mooney y Corry, J Hosp Manag Health Policy, 2026; Favaretti et al., BMC Public Health, 2024 (PMID 39245777)Efecto pequeño, muy heterogéneo y posiblemente nulo con WhatsApp (razón de momios 1.48 en ensayos; RR 1.11 con SMS 1.14 no significativo; WhatsApp +2.2 pp no significativo).Parte de las inasistencias no se arregla con recordatorio (costo, traslado, poca intención).jhmhp.amegroups.org/article/view/10215/…

Tope: 3 % del límite inferior de la banda de ingresos declarada · benchmarks verificados el 22 de septiembre de 2026.